跨界整合的（de）定（dìng）製家（jiā）具模（mó）式將是（shì）未來我國家具行業發展的主要形態之一，新定製時（shí）代殺到（dào），家居人應該如何（hé）抓住時機，完成轉型升級（jí）呢（ne）?本文中，筆（bǐ）者結（jié）合了（le）行業現有的（de）發展情況，對傳統家居企業轉型提出一點建議。

行業走（zǒu）向（xiàng）預測——新定製時代

據預測，在中國建築精裝產業化實現以前，跨界（jiè）整合的定（dìng）製家具（jù）模式將是未來我國家具行業發展的（de）主要形態之一。隨著消費者（zhě）對更高品質（zhì）家具及生活需求的不（bú）斷提升，當下的（de）家居行業正在走向一個新的定（dìng）製時代。

在互（hù）聯網（wǎng）大（dà）時代，定製（zhì）家具開始向平台化轉型，整合上下遊（yóu）市場，以實現提（tí）供完美生活（huó）的定製化生活（huó）解決方案。而現代家（jiā）居新型定製模式迎合當代潮流，將（jiāng）傳統家居業推（tuī）向互聯網時代的新高潮。

從行業的整體（tǐ）情況來看，業內普遍的高毛利（lì），低利潤痛點比較明（míng）顯，而企業更需要靠實際利潤和良好的品牌建立與更為健全（quán）的服務體係來獲得健康（kāng）可持續的良性發展。

巧用O2O商業（yè）模式

據悉，企（qǐ）業（yè）的O2O商業模式極大的縮（suō）短了廠家與客戶的距離（lí），摒棄傳統的中間商層層加價（jià）銷（xiāo）售的模式，能讓顧客花最少的費用獲得響應速度更快、服務（wù）更加專業和（hé）更優質的家居產品（pǐn）。

企業要爭（zhēng）取在運營（yíng）模式上完成O2O的閉環，服務環境銜接完（wán）整，同時在服務流程中認真（zhēn）考慮用戶的熱度和粘（zhān）性。

企業要以互聯網為依托，應用大數據為家庭用戶提供個性化消費服務，以家居消費需（xū）求趨勢為中心，運用VR虛擬現實技（jì）術讓顧客體驗多維度的互動服務（wù），整合（hé）家（jiā）居產業鏈上下遊資源，消費（fèi）者（zhě）提供全屋家居個性化定製服務（wù）。若企業能聘請旗下（xià）專業家居設計師為顧客提供免費上門丈量尺寸、CAD設計、3D效果圖等全方位服務，數字化定製全屋家具，則能更好地了解到當前定製市場的需求走向。

要實現全屋家居定製O2O模式，就要注重產品標準化、家居智能化、生產去中心化、運營互聯網（wǎng）化、銷售社會化、公司媒體化、體驗連鎖化、組（zǔ）織扁（biǎn）平化、管理信息化。

在互聯網大潮的（de）衝擊下，各行（háng）各業都在發生深刻變革，家居行業也不能獨善其身，企業必（bì）須順應互聯網大環境，以廠家（jiā）直銷F2C+O2O線上線下結合，為顧客提供一站式全屋家居數碼定製（zhì）服務，同時也要（yào）不忘行業（yè）背景，在全國各大中城市以自營和加盟的方式，開設多家線（xiàn）下實景體驗店，為顧客奉上便捷、五星級定製體驗和售前、售中、售後管家式的服務，提升企業競爭能力，擁抱家居行業（yè）信息化O2O模式的輝煌未來。

點評：傳統家居企業若想實現升級轉型（xíng），就要牢牢（láo）抓（zhuā）住互聯網+飛速發（fā）展（zhǎn）的（de）尾巴，實施O2O運（yùn）營模式（shì）的環閉體係，打造出一個符合當代消費者家居需（xū）求的經營平台，善於整合（hé）線上線下資源，為顧客提供優質完善的服務體係，以迎戰來自市場環境的更多挑戰。