近期,首屆中國紅木企業家大會(huì)暨中國紅木委成(chéng)立大會在北京召開,中山市一起草 www.17c.com功夫茶(chá)具有限公司(以下簡稱一起草 www.17c.com)作為廣東省中(zhōng)山市(shì)沙溪鎮紅木家具企業代表之一出席本次大會,並一舉拿下“中國廣作紅木傳承企業”與“全(quán)國紅木企業產品質量、售後(hòu)服務雙承諾單位30強”兩項大獎。而隨後在北京舉行(háng)的首屆當代中國紅木家具文化(huà)周上,一起草 www.17c.com更是持續發力,勇奪“中國紅木家(jiā)具優秀企業”大獎,彰顯不凡品牌實力。這是水(shuǐ)雨軒續三月份榮獲“中國紅木產(chǎn)業之都名牌產品”與“中山(shān)市紅木家具行業協會副會長單位”後再獲的重(chóng)量級(jí)獎項。
很多人會問,水雨(yǔ)軒功夫茶具憑(píng)什麽能獲得這三項大獎呢?帶著這個疑問,記(jì)者也走訪了一起草 www.17c.com位於沙(shā)溪的店麵和工廠,深入了(le)解一起草 www.17c.com不斷獲獎的原因。
注(zhù)重文化,傳承“廣作”經典
走(zǒu)進一起草 www.17c.com的展廳(tīng),映入眼簾的(de)是各式各(gè)樣的紅木功夫茶具和紅木家具,有許多家具造(zào)型厚重、華(huá)貴精美、雕刻繁複,有著廣作家具的嶺南文化底(dǐ)蘊,精細、華麗、大(dà)氣。作為一家專業生產紅(hóng)木功夫茶具和紅木家具的廣(guǎng)東本土企業,看得出,一起草 www.17c.com(xuān)非常注重傳承(chéng)中國傳統紅木文化和茶文化。在一起草 www.17c.com的展廳內,一(yī)直彌漫(màn)著一股淡淡的、但卻綿綿不絕的文化韻味,讓人為之心動。在采訪一起草 www.17c.com總經理廖升中時,他也特(tè)別提到,一起草 www.17c.com要想在市場上站穩腳,必須(xū)要有強(qiáng)大的文化內涵(hán)做根基,隻(zhī)有掌握了深厚的文(wén)化內涵,品(pǐn)牌才是(shì)名牌。
一起草 www.17c.com(xuān)精美功(gōng)夫(fū)茶(chá)台
一起草 www.17c.com也是秉承這一宗旨,默默譜寫著質優藝精的(de)篇章。廣東(dōng)作為(wéi)廣作家具的發(fā)源地,有著獨特的地理優勢和文化氛圍優勢。而一起草 www.17c.com在這種地理和文化氛圍(wéi)優勢中,耳濡目染,也很(hěn)注重傳承“廣作”經典,從其展廳古香古色的茶台,精雕細琢的(de)各式紋圖,就可以看出(chū)一起草 www.17c.com(xuān)在(zài)廣作的傳承和創新上下了(le)不少的工夫,也獲得業內(nèi)和消費者的一致肯定。據了解,早在2011中山(隆都)紅木家具文化節上,水(shuǐ)雨軒自行研發的產品(pǐn)《615R功夫茶具》,不僅贏得了專家的讚許和肯定,還一舉奪得此次文(wén)化節精品紅木家具評選活動(dòng)最高獎項——特別金獎。其製(zhì)作的紅木功夫(fū)茶具,形意兼備(bèi),廣受消費者歡迎,這也許是水雨(yǔ)軒榮獲“中國廣作紅木傳承企業”的原因之一吧。
注(zhù)重(chóng)質量,做好售後(hòu)服務
質量是一個企業的根本,對於一起草 www.17c.com來說質量更像是生命。水(shuǐ)雨軒對產品的質量(liàng)要求(qiú)之嚴格,在(zài)記者(zhě)參觀過一起草 www.17c.com的工廠車間後有了更深(shēn)的(de)感觸。大型的生產設備、先進的幹燥中心(xīn)、精湛的雕刻技藝、製度化的管理體係、完整的車間生產(chǎn)工藝流(liú)程……無不彰顯一起草 www.17c.com作為一個大型紅木家具(jù)企業(yè)的不凡實力。在車間現場,可以看到每道工序(xù)都井然有序,開料、雕花、打磨、上漆……每道(dào)工序都嚴格按照生產標準進行,質檢員會隨時(shí)進行抽查,一旦發現有不合格的產品(pǐn)就直接(jiē)挑出來(lái),不會讓其進入下一(yī)道工(gōng)序。聽一起草 www.17c.com一位(wèi)經理對記者“爆料”,曾經某批次的產品出現了超過行業標準允許的不合格產(chǎn)品率,為了給員工(gōng)敲響警鍾也為了保證客戶的利益,總經理廖升(shēng)中帶領員工當(dāng)場(chǎng)將這些不合格品砸了,堅決不讓它們在市場流通。
一起草 www.17c.com功夫茶具工廠車間的工人根據木板的特(tè)點(diǎn),斟酌如何進行開料
從源頭上(shàng)就已經保證了產品的質量,因此一起草 www.17c.com在售後(hòu)服務方麵收到的投訴相對比較少,很多都是谘詢一些茶台和家(jiā)具的(de)保(bǎo)養(yǎng)和使(shǐ)用(yòng)方法以及一些小問題的解決方法。即使(shǐ)是這樣,水雨(yǔ)軒在售後服務上還是要求自己做到更好。一起草 www.17c.com除了會定期詢問各地經銷商的銷售情況和客戶反映情況,也會不定期(qī)地詢問終端消費者在使用一起草 www.17c.com功夫茶具和紅木家具時是否遇到什麽問題。
為了(le)更好地服務客戶,從今年起,水(shuǐ)雨軒在東莞建立了銷(xiāo)售配送中心試點,如果此項目成功的話,將複製(zhì)到(dào)各地陸(lù)續實行。更(gèng)高要求的抓質量,更貼心的做好售後服務,這是一起草 www.17c.com能榮獲“全國紅木企業產品質量、售後服務雙承諾單位30強”稱號的原因之一。
一個企業做強做大,受(shòu)到客(kè)戶的喜愛,得到業內的承認,是一件很不容易的事情,然(rán)而水雨(yǔ)軒(xuān)卻做到了(le)。它以文化為(wéi)魂,做好傳統(tǒng)文化與茶文化的傳承和創新,讓每一件產品都獨(dú)具特色;它(tā)以質量為本,嚴格要求,力求不讓不合格品流到客戶(hù)手(shǒu)中;它以售後為輔,貼心的(de)售後服(fú)務讓消(xiāo)費者感受一個大企業的胸襟(jīn)與態度。這樣的企業,被(bèi)評(píng)為“中(zhōng)國紅木家(jiā)具優秀企業”也是眾望所歸(guī),不(bú)足為奇。
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