2018中國(大湧)紅木產業發展論壇上,原國家林業局科技發展中(zhōng)心主任、中國林產工業協會紅木分會顧問黎雲昆在現(xiàn)場聽完(wán)五位嘉賓關於“紅木產業與標準化”的討論後感觸地(dì)表示:“沒有標準化,就沒有現代企業”。
他認為,紅木企業離不(bú)開標準化(huà),無(wú)論是產品開發設計、生產流程(chéng)管理,還是營銷服務管控,任何一個流程、環節都需要標準把關,隻有符合技術標準、工作標準和(hé)管理標準,才能讓這(zhè)個企業提升經濟效(xiào)益,促進可持續發(fā)展(zhǎn)。
盡管紅木家具行業屬於(yú)傳統製造業,但是,在新經濟環(huán)境背景下,正朝著現代化、市場(chǎng)化、國際化的(de)目(mù)標大步地邁進。總體而(ér)言,大多(duō)數紅木(mù)企業對於(yú)標準化發展的(de)意願比(bǐ)較積極,一方麵(miàn),標準(zhǔn)化發展的內外環(huán)境都發生(shēng)了很大變化,另一方麵,從更現實的角度來看,標準化正在推進紅木企業新一輪的改革升級。
對於紅木企業而言(yán),盡管(guǎn)現在市場的競爭遠比以往激烈,但現(xiàn)代化經濟的特點決定了紅木企業隻有將標準(zhǔn)化工作滲透到(dào)生產、經營、技術等各個領域,才能生存(cún)和受益。
在紅木企業的未來之戰(zhàn)中,依靠(kào)標準(zhǔn)化(包括管理製度的標準(zhǔn)化、生產的標準化、營銷的標準化)來增強產品與服務的核心競爭力,推動戰(zhàn)略升級,達到企業生產經營活動的合理化、高效率、高質量
企業行為的參考坐標
對於此前修訂工作頗多曲(qǔ)折的(de)《紅木》國標,“不久後將要生效”的消息(xī)為這個正在穩步升溫(wēn)的市場再添(tiān)一把旺火。而由此牽引出的“標準(zhǔn)化”問題再次成為行業內的關(guān)注焦點。
“標準化施行的意義在於,可以為(wéi)紅木企業的經營管理工作提供了(le)一個行為參考(kǎo)的(de)坐(zuò)標。”某業內人士告訴《品牌紅木》雜(zá)誌,多年來始終堅(jiān)定走“標準化(huà)”治企之路,從(cóng)產品設計到(dào)設計管理,從車間布置到材料擺放,從工(gōng)時測定到操規範的建立,從生產、包裝、搬運、儲存到安裝、交(jiāo)付使用等每一個環節(jiē),從總經理、業務主管到技術員(yuán)、操作員等每一個崗位逐一梳理完(wán)善,形成397項技術(shù)標準、37項工作標準和113項管理標準。這讓紅木企(qǐ)業的(de)一切行為都有章可(kě)循,老員工或新員工通過查閱或依據公(gōng)司製定的標準(zhǔn)進行相(xiàng)關的生產、銷售及管理工作,既保證生產出來的每一(yī)件產品、每一個部件(jiàn)都是品質上乘,也使企業在整個執行過程中井然有序。
前不久,《中國傳統家具名詞術語》國家標準研討會召開(kāi),這從一個側麵反映出行業大品牌參與行業標準化建設的決心和魄力。不僅注重產品標準的製(zhì)定(dìng)和(hé)貫徹,也注(zhù)重與產品標準配套的其他技術標準、管理標準和工作標準,以實際行動積極改變紅木企業標準化(huà)建設消極、被動的(de)現(xiàn)象。
觀念要跟上,方向也要對
接受《品牌紅木》雜誌采訪的多位行業內人士普遍認為,從(cóng)實施標準化戰略的(de)實(shí)踐看,需要對紅木企業(yè)的負責人、決策者、從業人(rén)員等進行標準化意(yì)識觀念的培植。因為到現在紅木家具製造水平大多還(hái)是依賴於有經驗的工匠師傅,育人(rén)機(jī)製還是師(shī)傅帶徒弟,這(zhè)樣的行業特性決定了紅木企業標準化水平(píng)有待加強。
“紅木家具(jù)可以有自己的特性,也可以是標準化的,不能以一種形式(shì)出(chū)現。標準化(huà)是衡量紅木企業能(néng)否向前邁步的指標,標準(zhǔn)化水平越強,生產、銷售等會(huì)做得越細。”某業內人士對《品牌紅木》雜誌表(biǎo)示,在探索過程中積累了一(yī)些(xiē)經驗,歸納為三個方麵:一是企業管(guǎn)理(lǐ)製(zhì)度的標(biāo)準化,在規章製度、紙(zhǐ)質流通文件,以及與經銷商的溝通文(wén)件上(shàng)做到標準化,形成統一規範(fàn)的編寫格式及處理程序(xù)。
二是生產的(de)標準化,主要體現在(zài)生產流水線、工藝組件、機械設(shè)備等上麵,譬如國壽紅木擁有多達60台國內規模巨大的精雕機陣列,確保高(gāo)效產能,同時其生(shēng)產流程也嚴格按照作業指導書,在(zài)開料車間內看(kàn)不到任何一塊(kuài)用於製作家具的(de)方材(cái)與(yǔ)地麵直(zhí)接接(jiē)觸,加工(gōng)好的木(mù)材即使是薄的彎料也(yě)必須使用隔板(bǎn),主要為了防止木料吸水回潮變形而采用(yòng)的標準化操作,這在紅(hóng)木工廠是非常平常的做法。
三是營銷的標準化,營銷的大方(fāng)向必須是標準化的,從而與客戶建立良好的關係,把銷售真正的做好。如文件類、培訓類、店麵(miàn)營銷類等都需要標準化,口徑必須一致,絕不能麵對不同的(de)客(kè)戶說不同的話。“標準(zhǔn)化能給紅木企業帶來更高(gāo)的效益,但是,哪一環節不成(chéng)熟,都可能導致企業出現小(xiǎo)毛病。沒有標準化,問題更多。”
標準化是衡量紅木企(qǐ)業能否向前邁步的指標,不僅(jǐn)要注重產品標準的製定和貫(guàn)徹,也要注重與產品標準配套的其他技術標準、管理標準和工(gōng)作標準
今(jīn)天我們經常在講,中國製造(zào)要向(xiàng)中國創造轉變,中國產品向中國品牌轉變。大部分有識之士都會誠懇告知:要實現(xiàn)這些目標(biāo),標(biāo)準化是重要的支撐。紅木企業做大、做強的必由(yóu)之路,就是利用好標(biāo)準化方法提升企業發展層次,發揮更(gèng)多主動性(xìng)和創新性(xìng),給(gěi)企業提供足夠的生存空間,去攻克“市場挑戰”這座大山。
無疑,在紅木企業的(de)未來之戰中,標準化是一條捷徑,既促進了企業的轉(zhuǎn)型升級(jí),也提高了供給的質量。(來源:第四十六期《品牌紅木》雜誌 梁曉珩∕文)