日(rì)本調查(chá)公司東京商工研究機(jī)構數據顯示,全日本超過150年曆史的企業(yè)達21666家之多,而在明(míng)年又有4850家將滿(mǎn)150歲生日……
在中國,最古老的企業是成立於1538年的六必居,此外,現存的超過150年曆史的老店還有剪刀老(lǎo)字號(hào)張(zhāng)小泉、陳李濟、廣州同仁堂藥業(yè)以及王老吉,僅(jǐn)此(cǐ)5家。經過計劃經濟時期的變(biàn)異,其字號(hào)的傳承性其實已大打折扣(kòu)。
日本被譽為“工匠國”,其企業群體的技術結構猶如“金字塔(tǎ)”,底盤是一大批各懷所長的幾百年的優秀中小企業。這些企業或許員工不(bú)足百(bǎi)名,但長期(qī)為(wéi)大企業提供高技術、高質量的零部件、原材料。
日本長壽企業長盛不(bú)衰的原因有很多。日本企業是家社會,重視員工利益。西方則重視(shì)股東利益。從現代(dài)資(zī)本理論來看,日(rì)本企業的(de)資(zī)本利率(lǜ)不一定有西方企業那麽高,但是他們可以保持長期利益不斷延續。
反思中國企業,是如何經營思考的?為何中日(rì)差距越來越(yuè)大?
1、追(zhuī)求不(bú)同
仔(zǎi)細看一看全球著名的品牌,無論是任天堂、微(wēi)軟、尼康、奔馳,豐田,麥當勞……他們似乎都永遠隻專注於某一個領域,始終(zhōng)在他們的行業裏麵越做越深,越做越(yuè)有樂趣,越做越大。而我們的企業,包括海爾、聯想(xiǎng)在內的中國品牌,本行都沒有完(wán)全成功,就開始搞投資,做房地產,甚至做保健品,忙著賺錢而嚴重忽(hū)視本行,典型(xíng)不務正業。這恐怕就是差距所在(zài)。
中央電視台曾報道過浙江某個地區,這(zhè)個地區可以迅(xùn)速擁(yōng)有某個產品全球前幾名的加工生產能力,但同時在很(hěn)短的時間(jiān)內又放棄了原來的行業進入(rù)另外一個行業,然後(hòu)又迅速(sù)成為這一個行業的前三名。但(dàn)是無論做什麽行業,廠房永遠是那麽破(pò)舊,設備永遠是那麽簡陋。所以,他們經不起任(rèn)何風吹雨打,他(tā)們確實是賺了一些(xiē)錢(qián),但是這(zhè)種財富的積累是不可持續的,他們也沒有獲得同行的尊敬。

日本工匠精神是一生隻專注一事
坊間流傳某些領導在東京中小企(qǐ)業促進中心考察時說,中國人的(de)學習能(néng)力太強了,就像跑步一樣,而且急起直追的速(sù)度越來越快,因此領跑的人都在創(chuàng)新,在加大(dà)投入,在提高價格。必須(xū)專注,必須創新,必須精益求精,都是中國逼出來的,這樣才能夠在殘酷的競爭中(zhōng)保持自己微弱的優勢。表麵上的表揚,實(shí)際上是批評中(zhōng)國(guó)不懂專注和創新,隻會山(shān)寨,抄襲。
所(suǒ)以,企業家愛的應該是產品和品牌,而不是錢。賺錢隻是經營的結果,而不(bú)是經營的目標。
2、對技術的理解不同
在中國企業家眼裏(lǐ),技術基(jī)本上等於先進的設備,所以中國老板(bǎn)的設備(bèi)一個(gè)比一個買(mǎi)得先進,但花(huā)錢培訓技術員卻舍不得,培訓全員的老(lǎo)板則更是少之又少。這樣的情況在中國比比(bǐ)皆是。
日本人跟中國人不太一樣,他們買設備可能精(jīng)打細算,但是學(xué)習技術比較舍(shě)得花錢,而消化技術則更舍得花錢和精(jīng)力。打個不(bú)太恰當的比方(fāng),我們的設備是100分,他們的設備可能是80分,我們用的能力可能隻有30分,人家用到95分,這樣100×30%,隻有30分,而80×95%有76分。這就(jiù)是技術的差距,也是軟實力的差距。所以,設備(bèi)並不是最主(zhǔ)要(yào)的,技術才(cái)是最重要的。技術的關鍵就是(shì)全麵消化和全員掌握。事實上,如(rú)果一個企業長(zhǎng)期從(cóng)事某一種(zhǒng)產品的設計和生產,他們所掌握的信息、資源(yuán)和技術就一定越來越係(xì)統和深入,優勢也就越來越明顯,任何一個新的(de)進入(rù)者要想在短期內趕(gǎn)超是根本不可能的。
中國和(hé)日本企業的差距還可以用一句話(huà)總結:表(biǎo)麵看(kàn)得懂(dǒng),根本(běn)學不會,更是堅持不了。舉個簡(jiǎn)單小例子:日本人(rén)要求每天車間的地板(bǎn)要清潔十次,以保持(chí)環境的清潔和產品的品質。日本(běn)人聽了以後,保(bǎo)證每(měi)天十次,一(yī)次不少,堅(jiān)持不懈。我們頭三天沒問題,一個星期過去,十次就(jiù)變八次,慢慢地又變五次,五次變兩次,最後三天一次、五天一次、一周一次也保證不了。我們連一個最基本的事情都是如此。很多的技術指標、細(xì)節,就是在(zài)這樣的自我鬆懈中變形,進而影響產品的品質(zhì)和企業(yè)信(xìn)譽。長此以往,何來品牌?

日本企業對細節認真、堅持
3、對速(sù)度的理解不同
中(zhōng)國人做事(shì)喜歡講究立竿見影,講(jiǎng)究所謂效率和速度。所謂“快”,首先要以保證品質為前提,隻有(yǒu)這樣的快,才有意義,否則來得快也去得快,生得快也死得快,建得快也倒得快。我們任(rèn)何的發展(zhǎn)都應該遵循自然科學規律,不要想一蹴而(ér)就,違背自然規律的拔苗助長,注定要以失敗而告終,做品(pǐn)牌也是如此。
日本的品牌,比如索尼、鬆(sōng)下、豐田、佳能等,最少都花了幾十(shí)年上百年的時間來打造自己的品牌,而中國除了老字號之(zhī)外,真正(zhèng)市場化的品牌屈指數(shù)來也不過二三十年。所以,不要急躁,不要急功近利,靜下心來,耐得住寂(jì)寞,專心專注地發展,再(zài)過五十年中國肯定會出一批大品(pǐn)牌。但如果一如既往地如(rú)此急功近利、浮(fú)燥,自以為是,好大喜功,中國永(yǒng)遠都不會出現世界級品牌。
品牌(pái)是什麽?品(pǐn)牌對(duì)消費者而言就是一(yī)種(zhǒng)體驗,或者是一種可以信(xìn)賴的承諾,而對企業而言就是獲利的工具(jù)。所以,做品牌從根本上講是一種投資。當然(rán),有些投資可以立竿見影,而(ér)有些投資可能短期內看不到明顯的回報,而是需要等很長(zhǎng)時間以後才能夠看到(dào)成效。有長遠目光的人懂得在品牌建設上加大投入,因為他有耐心。而有些人看(kàn)到自(zì)己在品牌上的(de)投入短期內沒有回報,便(biàn)心灰意冷,覺得還不如炒股、買樓來得實惠。久(jiǔ)而久之,他會發現自己犯了一個(gè)非常(cháng)嚴(yán)重的錯誤,而(ér)到那時候,這個錯誤已經無法挽(wǎn)回。
4、對規則的理解不同
所謂“規(guī)則”就是(shì)規定和法則。在這方麵中國(guó)人總是比日本人“聰明太多”,總可以(yǐ)找到規則的漏洞,總要耍點小聰明。而日本人不一樣,他們看(kàn)起來很傻,隻懂得死心塌地的嚴格遵照執行。
在日本等車,看不到中國特色式的爭先恐後,而實際(jì)上按規矩排隊(duì)不但不會耽(dān)誤時間,反而會節省大家(jiā)的時間。如果都去擠,總體而言反而會浪費時間。這個道理可能大家都(dōu)懂,但中國人就是做不到。
所以中國人隻有(yǒu)小聰明,從企業老板、高管,再到普通百姓(xìng),時刻都在表演小聰明。我們不斷在為自己的小聰明付(fù)出沉重代(dài)價,但我們卻依然死性不改。
一個社會的進步和文明程度,與人們對規(guī)則的理解有著直接的關係。規則越多的地(dì)方,秩序越好,自由其實也就越多。沒有規則,就會一盤散沙,一片混亂,效率也就無從談起。中國有句古話叫“聰明反被聰明誤”,說的恐怕就(jiù)是(shì)這個道理。
點評:
中國離強國還有很遠的(de)路要走,紅木企業(yè)離百年品牌也一樣。
要(yào)想真正強大,不能依靠炒房地產、炒金融,紅木家具企業還(hái)需要向日(rì)本(běn)學習(xí)務實精神,腳踏實地、培(péi)養紮實功底,為做好實業和百年(nián)品牌做支撐。
(來源:品牌紅木網 何欣儀∕整(zhěng)理 張星∕編輯)